МОСКВОРЕЧЬЕ–САБУРОВО

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

На основании пункта 1 статьи 4 Федеральный закон № 59-ФЗ в редакции Федерального закона от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

В связи с этим обращения граждан, поступающие на электронную почту, рассмотрению не подлежат.

До завершения модернизации раздела «Электронная приемная» на сайте муниципального округа Москворечье-Сабурово в городе Москве обращения через функционал «Электронная приемная» будут приниматься по ранее созданной форме при условии заполнения всех позиций формы в полном объеме достоверной информацией. Прием обращений граждан осуществляется по почте (115522, г. Москва, Пролетарский проспект, д. 7), а также лично по адресу:г. Москва, Пролетарский проспект, д. 7, с понедельника по четверг - с 9.00 до 17.00, в пятницу - с 9.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.45.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Не рассматриваются электронные обращения граждан:

• без фамилии, имени заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
• вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
• если текст обращения не поддается прочтению;
• рекламные материалы.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указан почтовый адрес.

Я подтверждаю свое согласие:

• На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
• На обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обращаем внимание, отказ от представления своих персональных данных и (или) дачи согласия на их обработку может повлечь невозможность рассмотрения Вашего обращения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен» для продолжения работы.